Política de envío

 

Política de Envíos – Dermaver: Tienda Dermatológica

En Dermaver: Tienda Dermatológica trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida y segura a tu domicilio.


1. Cobertura

Realizamos envíos a todo México mediante las siguientes paqueterías:
Paquete Express, DHL, Estafeta, FedEx, PaqueteExpress y 99 Minutos.


2. Tiempo de entrega

  • Zonas urbanas: de 2 a 5 días hábiles.

  • Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 7 días hábiles.

El tiempo puede variar según la ubicación y la disponibilidad de la paquetería.


3. Costos de envío

El costo se calcula automáticamente durante el proceso de compra, de acuerdo con el destino y el peso del paquete.


4. Seguimiento de tu pedido

Al realizar tu compra, recibirás por correo electrónico un número de guía para rastrear tu envío directamente en la página de la paquetería correspondiente.


5. Responsabilidad del envío

Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, Dermaver no se hace responsable por retrasos o incidencias ajenas a nuestro control.
Sin embargo, te brindaremos apoyo para dar seguimiento en caso de cualquier inconveniente.


6. Devoluciones o cambios

Por razones sanitarias, no se aceptan devoluciones ni cambios en ningún caso.


Última actualización: noviembre 2025.